Prazos para reclamar

Prazos para reclamar

Existem prazos para você poder reclamar sobre os “defeitos” dos produtos ou serviços fáceis de se notar. Eles são contados a partir da compra, do recebimento ou do término dos serviços: 30 (trinta) dias para produtos ou serviços não duráveis (alimentos, cabelereiro, etc.); 90 (noventa) dias para produtos ou serviços duráveis (sapatos, roupas, eletrodomésticos, móveis, serviços de pintura, desentupimentos, etc.). Se o “defeito” for difícil de se notar (vício oculto), os prazos para reclamar começam a ser contados da data em que o problema apareceu (ferrugem no forno do fogão, por exemplo).

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